Facolos Pickleball, chúng tôi cam kết hoạt động một cách công khai, minh bạch và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Việc bảo mật thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ mà còn là cam kết lâu dài của chúng tôi trong hành trình mang lại trải nghiệm mua sắm và tiếp cận thông tin tốt nhất cho khách hàng.
1. Mục Đích Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này nhằm:
-
Bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng.
-
Giải thích cách Facolos thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin.
-
Đảm bảo khách hàng hiểu và đồng thuận với việc sử dụng thông tin trong phạm vi chính sách.
2. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi có sự đồng ý tự nguyện từ phía khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Email
-
Địa chỉ nhận hàng
Thông tin được khách hàng cung cấp thông qua:
-
Website chính thức của Facolos
-
Fanpage Facebook: Facolos Pickleball
-
Các cuộc gọi điện thoại, email hoặc kênh liên hệ chính thức
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm hoặc tìm hiểu thông tin.
-
Xác nhận và giao hàng đến đúng địa chỉ.
-
Tiếp nhận phản hồi, ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
-
Giải quyết khiếu nại hoặc các tình huống phát sinh trong quá trình mua hàng.
-
Gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi, tri ân qua email hoặc tin nhắn.
Facolos Pickleball xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi. Sự tin tưởng của quý khách là động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và chính sách nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất.